各位(wèi)同(tóng)事:下(xià)午好!
再过一天(tiān)——3月21日(rì),就是二十节气中的春分。在这个节气里,各种作物破(pò)土萌芽,草(cǎo)长莺飞,是(shì)农耕的(de)好时候,也意味着忙碌的(de)时光又(yòu)将开始。自然界用它周期性(xìng)的变化一直在(zài)提醒(xǐng)世人,只有按照规律(lǜ),才能更好地(dì)生存(cún)下去;在这样一个应(yīng)当播(bō)种的春季,惟有抓住(zhù)时机,付出辛苦,打下坚实(shí)的基础,才能够有所收(shōu)获。俗话(huà)说:种瓜得瓜,种(zhǒng)豆得(dé)豆。在启动(dòng)一年工作的这个时候,我们首先就(jiù)应该清楚:这(zhè)一年(nián)我们种下什么(me),这(zhè)一年我(wǒ)们(men)就会收(shōu)获什么。
而且,今天也是寓意美好的一(yī)天(tiān),是国际幸福(fú)日。全世界的(de)人都在追求着幸福,有着相似(sì)的幸福观。但幸福肯(kěn)定不是无所作为,坐享其(qí)成,天上掉(diào)下来的馅饼。所以,比幸福观更现实的是生存(cún)观。尤其在目前的大环境之下,如果不改变我们的思维(wéi)和行为,真的就要面临生(shēng)存的(de)问题。
在今年二月的年会上(shàng),董事(shì)长曾经用了很大的(de)篇幅(fú)来强调,要有一种同舟(zhōu)共济的意识,要同呼(hū)吸,共命运。作为一个发展了(le)二十余年的企业,站(zhàn)在(zài)一(yī)个新的(de)时间节(jiē)点上,的的(de)确确应当(dāng)在(zài)很多方面加以检讨,尤其要检讨现在最需(xū)要的是什么。今天,我们这个企(qǐ)业还要继续行进在房地产(chǎn)领域,面对业(yè)内以及整体经济的这种态势,如何调整才能把握住(zhù)自(zì)己的命运,真正有所作为(wéi)?这是摆在我们所有(yǒu)人面前的一个共同问题。
这个月(yuè),全国的两会(huì)召(zhào)开。中央(yāng)领导在参加(jiā)代表团审议的(de)时(shí)候说,经济发展(zhǎn)不能(néng)再那么任性了。的确,中国经济的(de)发烧状态已经(jīng)持续了很长(zhǎng)时间,应该(gāi)回归理性,从病态回到常态(tài)。对(duì)我们来说(shuō),更重(chóng)要的不是发烧的事,而是要(yào)从多年持续的低迷状态(tài)中(zhōng)如何走出来,向前发展(zhǎn)的问题。那么,首先(xiān)要解决(jué)的恰恰是松(sōng)散性,强化一个(gè)企业的整体观。要解决这个问题(tí),当(dāng)然要(yào)从企业道德文(wén)化和(hé)流(liú)程制度建设两个(gè)层面进行。其中,在流程制度上,做强计(jì)划性与执行率又是(shì)重中之(zhī)重(chóng)。
两(liǎng)会期间,政府领导在报告中(zhōng)说,要把经济发展的增速降低为7%。我们(men)暂(zàn)且不去(qù)探(tàn)究这与实际(jì)的(de)差距到底有多大,对企(qǐ)业自身来(lái)说,不是降低(dī),而是要提高思考能力,避免大脑的(de)麻木(mù)、僵化、停滞,认(rèn)认真真地去想一想怎么解决(jué)眼前(qián)的问题,怎么走未来的路(lù);更要(yào)提高(gāo)行(háng)动能力,将思考的成果(guǒ)转化为看得见、摸得着(zhe)的作为。
在目标明确、方向正确的前提下,一个企业(yè)发展的核心就在于(yú)整个(gè)过(guò)程(chéng)的系统管理。所以,关键在管理层,在(zài)中高管。面(miàn)对着目(mù)前的这种大环境,一个人如果没(méi)有危(wēi)机感(gǎn),只会因(yīn)为迟(chí)钝而遭淘汰;而且,我们必须在危(wēi)机感的促动(dòng)下,用思考和行动能力建设好(hǎo)企业的小环境,才能保证生存下去的资格。
在这里,我想提(tí)一下那(nà)段(duàn)老话(huà):企(qǐ)业管理的初(chū)级阶段是人管人,中(zhōng)级阶段是制度管(guǎn)人,高(gāo)级阶(jiē)段(duàn)是文化(huà)管人。现实地说,这还只是一种美好(hǎo)的理想,远期目标(biāo)。目(mù)前(qián)这个阶(jiē)段(duàn),行之有效的还得靠制度。
当然,我们不会忽略企业文化建(jiàn)设,将以培(péi)训等各种形式进行丰富。而更为迫切的,是将计(jì)划体系、考核体(tǐ)系等打造得更好用、更实际。
计划与考核,目(mù)的在(zài)于更好(hǎo)地管理。管理是一种统筹,一个整体。说(shuō)到整体(tǐ),《三国(guó)演义》里说过(guò):天下大势,分久(jiǔ)必合,合(hé)久必分。合,当然是因为有向心力(lì);那么分呢,我认为一(yī)定是内部出了问题,就是失去(qù)了(le)活力。一个(gè)内部失去了活力的企业,必(bì)然就会低迷(mí)停滞(zhì);而不(bú)是因为我(wǒ)们(men)此(cǐ)前热衷于分析(xī)的,左一个大势,右(yòu)一(yī)个市(shì)场之类的(de)托辞——不承认自己的任性(xìng),任由粗放的经营(yíng)模式进行,客观存(cún)在的大势和市场(chǎng)也就(jiù)成(chéng)了(le)托(tuō)辞(cí)。
2015年,我们就是(shì)要(yào)通过计划(huá)和考核来激发企业(yè)的活力。什么(me)是同舟共(gòng)济?就是大家聚在(zài)一个发(fā)展平(píng)台上,齐心协作,一同努力,共渡险滩,安(ān)全上岸。就是这里的(de)每一(yī)个人都明白自己的(de)责任,都(dōu)能完(wán)成责任所赋(fù)予(yǔ)的任务。只有这样,在惊涛骇浪之中,才能(néng)劲(jìn)往一(yī)处使,拧成一股绳,才能有活力——活下去的能力。所以,从这个角度来说,2015年(nián)的计划必须(xū)是一个同舟计划——在(zài)整体意识之(zhī)下,更加环环相扣,更加强调同舟共济的协作思维;其实,现在流(liú)行的互联网思维(wéi)也包含(hán)着这样的一个重要意(yì)义:每(měi)个(gè)工作中的角色好(hǎo)比都是网络(luò)上的一个点,彼此联系,彼此(cǐ)借力;只有(yǒu)通盘(pán)考虑的计划,才(cái)能发挥出整个网络的威力,否(fǒu)则只(zhī)能是漏洞百出(chū),破绽(zhàn)(zhan)不穷。
这(zhè)样一个(gè)通盘的同舟计划(huá),才能保证我们工作的同步,步调一(yī)致;同步(bù)才能保证整体,整体才能保证共赢。所以,2015年的考核(hé)必须是一个(gè)共(gòng)赢(yíng)考核。这样的考核,看似(sì)捆绑于某些人,捆绑于责任书,捆绑(bǎng)于年终结果;实际上呢,这些人是我(wǒ)们整个工(gōng)作体(tǐ)系的代表,团队中的领(lǐng)队,牵一(yī)发而(ér)动全(quán)身;以我(wǒ)们的(de)项目销售为(wéi)例,属(shǔ)于(yú)置地(dì)公司的工作,却牵涉(shè)财(cái)务、企划、行政、人事等等(děng),与哪个部门不(bú)密(mì)切关联?
因此,这样的责任书是大家的责任书,这(zhè)样的年终(zhōng)结果也是大家的年终结果。而且,这样的考核(hé)不仅意味着利(lì)益,更(gèng)是对市(shì)场的占有(yǒu),对生存空间的取得,必然是企业(yè)和个人的共赢。如果想要做好今年的销售工作,置地(dì)公司(sī)的相关部门一定要起到牵头带领的作用,集(jí)团各个关(guān)联部门予以正面(miàn)的响应配合,尽到各自部门和岗位的(de)职责,制定出实用合理(lǐ)的策略,拿(ná)出实(shí)际有效的执行力来(lái),才(cái)有(yǒu)打(dǎ)破若干年的僵局、走出发展困境的可能。
有人也(yě)许觉得(dé),我们在这里纯粹是务虚。没错,有(yǒu)时候务虚比务实更为重要(yào),尤其(qí)是在迷茫、把握不定的时(shí)候。我们集团有个口号(hào),叫作“创造国际品位的生活”,证明我们是一个有思想、有理想的企业。因此,观念上的清晰与统一(yī),恰恰意味着不是(shì)闷(mèn)头(tóu)干(gàn),低头看,两眼一抹黑(hēi),干不明白(bái)还(hái)挺累。之(zhī)所以在这里和大家一起分享这些道理,就是为了(le)让大家更(gèng)深(shēn)地理解我们的企业,理(lǐ)解我们的计划和考核,而不是简单地重复(fù)年会(huì)的总结与规(guī)划。
计划体系和(hé)考(kǎo)核(hé)体系怎样才能做得更好用,做得更实(shí)际?就是在拥有(yǒu)了(le)同舟共济、同步(bù)共(gòng)赢这种念头的时(shí)候。我们是做建设、做(zuò)工程的,熟悉水泥、钢筋混凝土(tǔ);而比水泥、比钢筋混凝土更结实、更坚固的,恰恰(qià)就是我(wǒ)们的观念。
理解并且相信了(le)同舟的计划、共赢的(de)考核,企(qǐ)业的活(huó)力、创造的热情和效率(lǜ)就(jiù)一定能够(gòu)被激发出来。这时候,我们可以重新再来看一看(kàn)2015年(nián)的工作内容——
首先,还(hái)是说资金的问题。这不是哪一个部门,哪几个人(rén)的事儿,这是整(zhěng)个集团的大事。
目前,销售所设定(dìng)的目标是城市旋律项(xiàng)目(mù)1亿元,城市印象项目1亿元,在此时的(de)市场压力下(xià),想要完成有(yǒu)很大(dà)的难度;而且(qiě),这两亿元对集团来说又是远(yuǎn)远(yuǎn)不够的。
进入2015年以来,不断有(yǒu)降准、降(jiàng)息等(děng)利好传(chuán)出,有人(rén)认为地产的春天来(lái)了,未免过于乐(lè)观与草(cǎo)率。但是,往(wǎng)往是看涨的总是看涨,看跌的(de)总是(shì)看跌(diē);就(jiù)好比俗话所说(shuō),感于善则善,感(gǎn)于恶则恶。这等于是在考验我们的胸怀与判断。机会是稍纵即(jí)逝的,有时(shí)候我们说给客户听,其(qí)实自己(jǐ)的内心(xīn)比客户(hù)还悲观;等你明白过(guò)来,想要乐观(guān)的时候已经晚(wǎn)了。好比一个人拿着(zhe)酒杯在水缸里取水,因为酒杯有限,盛水太少,就以为是缸里的水(shuǐ)里少(shǎo),到河里取的话(huà),一定会多一(yī)些。等到(dào)了河里,取(qǔ)得还(hái)是(shì)不多,就以为是秋天,河里的水也少,到了(le)大海一定会多的(de)。等到了大海,当然收获的还是酒(jiǔ)杯里的那(nà)么(me)一(yī)点点。
这个酒杯,就是我们自己的胸(xiōng)怀和判断,就是我(wǒ)们(men)自以为(wéi)科学的(de)那一(yī)点点的数据和煞(shà)有介(jiè)事的专业分析。不是不要(yào)数(shù)据,而是不要被数据吓着自己,迷失了判断(duàn)。星星之火,有(yǒu)人以为不过就能烧掉一个草堆而(ér)已,有人以为(wéi)可以燎(liáo)原,就拥(yōng)有了(le)他的世界。
希望我们(men)的置地公司、我们的销售部门人员时刻警惕这样的酒杯意识。实际上(shàng),他们已经展开了工作,以及(jí)与有关(guān)部(bù)门的配(pèi)合——虽说离(lí)结果还远,但至少已(yǐ)经表现出协(xié)作与效率的观念来。而(ér)且,一定要坚持要两(liǎng)条腿走路,一方面要为两亿元目标进行相对常规(guī)的营销(xiāo),另一方面也(yě)必须努力寻(xún)找整栋、整层(céng)销售的可能性(xìng)。
至于资金来源的第二项——清欠(qiàn)催款的工(gōng)作,也是(shì)一个道理。集团责成专门责(zé)任小组去督办,主要是二十里、亮甲店的(de)两(liǎng)个(gè)项目(mù)和龙王塘(táng)资金回笼,完成清欠21441万(wàn)元,解(jiě)决龙(lóng)王塘贷(dài)款和回收自有资金12亿元。这看起(qǐ)来似乎是不可能完(wán)成的任务,但(dàn)问(wèn)题的核心不在(zài)这里(lǐ):是你先要从心里(lǐ)把“不可能”这三个(gè)字(zì)去掉。或者(zhě)说,不一样的态度就(jiù)会为集团带(dài)来转机。
我们知(zhī)道,2015年最重要的工(gōng)程是傅家庄项目。也要求从设计到成本、到开发,在可行性分析之(zhī)上,制定实(shí)施节(jiē)点计划,地产高管和项目(mù)经(jīng)理做好过程控制(zhì),确保年终地下(xià)室结构完(wán)成。这些很重(chóng)要(yào),更重要的(de)是,参与(yǔ)其中的每一个部(bù)门、每一个人其(qí)实都有责任考虑,这样的项目最终是要供(gòng)人居住和消费的(de),我们目前的定位,在功能(néng)等方面是不是已经(jīng)达到(dào)销售与经营的(de)市(shì)场标准。如(rú)果不(bú)是这样的话,就不(bú)能认(rèn)为是(shì)对这个工(gōng)程真正做到了负责。
在这个(gè)项目上,一定要吸(xī)取(qǔ)城市旋(xuán)律、城(chéng)市(shì)印象等项目(mù)的经验与教(jiāo)训(xùn),以(yǐ)及显现我们这个二十余(yú)年房(fáng)企(qǐ)的宝贵沉(chén)淀。某种程度上,这个项目应当具有风向(xiàng)标意义,决定着(zhe)我们(men)在地产行业中的发展走(zǒu)位。不能完全(quán)寄(jì)望于专业设计,更要(yào)用市场的(de)标准去度量,慎重(chóng),慎重(chóng),再慎重。
在经(jīng)营方面,我们要求物业公司、万(wàn)和祥(xiáng)茶楼、袁家沟(gōu)和北海项目,实现收(shōu)支平衡。
当年(nián),面对着那(nà)个时期的电脑,乔布(bù)斯展望说,将来(lái)一定会发展(zhǎn)成什么样(yàng);几乎没有(yǒu)一个人相信他,都认(rèn)为这(zhè)个(gè)像大脑袋(dài)一(yī)样的东西就是(shì)电脑(nǎo)发展的终端(duān)。结果,后来的事情我们(men)都知道。
不是人人都能成为乔布(bù)斯的,而且只(zhī)有一个(gè),还不在(zài)了。但就像前面所说的经济发展不能任(rèn)性,不能满足于那种(zhǒng)粗放的任性一样(yàng),只有创(chuàng)新才(cái)有未来。
万和祥茶(chá)楼的茶香食养四(sì)个部分,的确需(xū)要老老(lǎo)实实地达(dá)到(dào)收支平衡。而对(duì)于如此规模投入的一个(gè)靠近文(wén)化的项目,其(qí)中涵盖了若干个能够延(yán)伸(shēn)发展的经(jīng)营增长(zhǎng)点,是不(bú)是应该多想想(xiǎng)怎么样才能借力传(chuán)统又(yòu)超越传(chuán)统,以(yǐ)不(bú)一样(yàng)的形式营销它、推(tuī)广它(tā)?不管是转型还是变型的关系,总之企业真正需(xū)要的是一个(gè)能够不断产生利润的经(jīng)济实体,而不是一个徒有其表的文化壳(ké)体,艺术摆设。
袁家沟、北海农业项(xiàng)目也(yě)是如(rú)此(cǐ)。养鸡养鸭养(yǎng)鹅养鱼等等,都有现实的需求作支撑(chēng),他们也都现(xiàn)实地进(jìn)入了我(wǒ)们的食堂和员工的(de)厨(chú)房。现实的问题是,这些古老而原始的价值,不是(shì)在于(yú)这种(zhǒng)养殖(zhí)的方式,而是这样的价值如何能够(gòu)被最大(dà)化(huà)。当(dāng)代的农业,是(shì)解决城市问题,提供生活方式(shì)需要的一个(gè)重(chóng)要部(bù)分,并且可能还要借助于文化(huà)包装,形(xíng)成人(rén)文(wén)农业的(de)概念(niàn)与板块。这些,都是(shì)找到收支平衡点(diǎn)之后(hòu),更多要考虑的问题。
不论(lùn)万和祥茶(chá)楼,还是袁家(jiā)沟(gōu)、北海农业项目,都不(bú)仅仅是汉风文化、宏(hóng)鹏(péng)科技这两(liǎng)个(gè)公司的(de)事。如果(guǒ)说在这两个项目上进行产(chǎn)品和业态的实验(yàn),那(nà)也是为整(zhěng)个集团的未来(lái)发展而做(zuò)的实(shí)验,这样的实(shí)验关系到企业(yè)的命运。所以,每一(yī)个管(guǎn)理(lǐ)者、每一个员工都有责任(rèn)为此作出(chū)应有的贡献。
我(wǒ)们曾经说过,企业其实是大家没有投入资金成本(běn)的一个共同事(shì)业平(píng)台,一个利益分享的共(gòng)同体;为此(cǐ),也考虑过让我们的员工(gōng)拥(yōng)有自己的股份。我(wǒ)想在今天这样一个日子里,首先需要的是树立这样的一种观念——就是(shì)同(tóng)舟(zhōu)共(gòng)济、同步共(gòng)赢的整体意(yì)识,让(ràng)我们在企(qǐ)业精神建(jiàn)设中拥有自己的一个股份,贡献一(yī)份力量(liàng),这或(huò)许更(gèng)为(wéi)珍贵。我希望(wàng)在座的每一(yī)个人,都能够成(chéng)为拥有精神内涵的股份持有(yǒu)者(zhě)。
感(gǎn)谢各(gè)位!